Allgemeine Geschäftsbedingungen der Werksvertretung Di Paolo

Transparenz und Vertrauen sind die Basis unserer Zusammenarbeit. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen, die eine reibungslose Abwicklung gewährleisten.

Beratung und Vertragsabschluss

Unsere Beratungstermine finden ausschließlich in dem Eigenheim des zu beratenden Kunden statt, um eine optimale und individuelle Planung sicherzustellen. Dies ermöglicht uns, die Gegebenheiten vor Ort genau zu erfassen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Die geschlossenen Verträge unterliegen den regulären Widerrufsfristen von 14 Tagen, die Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit bieten. Wir legen Wert auf klare Vereinbarungen und eine transparente Kommunikation von Beginn an.

Auftragsprüfung und Stornierung

Jeder Auftrag wird vor der Fertigung sowie der tatsächlichen Montage von unserem eigenen Monteur überprüft. Dabei werden Machbarkeit und statische Voraussetzungen sorgfältig geprüft, um die höchste Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.

Wir behalten es uns vor, einen Auftrag aus technischen Gründen unsererseits zu stornieren. Dies kann der Fall sein, sofern weitere Hausunterlagen seitens des Kunden nicht vorgelegt werden oder entsprechende technische Änderungen vom Kunden nicht unverzüglich schriftlich mitgeteilt werden. Diese Vorgehensweise dient dazu, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden.

Garantie und Gewährleistung

Es gelten die allgemein bekannten 24 Monate Garantie und Gewährleistung unter Vorbehalt der Schadensansprüche. Diese werden von einem Sachverständiger überprüft, um festzustellen, ob der Fehler tatsächlich beim Produkt oder bei der Pflege sowie Nutzung entstanden ist. Wir stehen für die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ein und sorgen für eine faire Abwicklung im Schadensfall.